empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку
Перейти в каталог
Заказать звонок
г. Ставрополь, пр-т Кулакова, 18и
Войти
МАГАЗИН СНАСТЕЙ И ОБОРУДОВАНИЯ
+7 962-402-62-49
+7 962-402-62-49
г. Ставрополь, пр-т Кулакова, 18и
Пн-Вс 9:30-18:30
Заказать звонок
Телефоны
+7 962-402-62-49
Магазин карпфишинга «Специалист»

МАГАЗИН СНАСТЕЙ И ОБОРУДОВАНИЯ

Гарантия

Уважаемые покупатели!  

Мы рады предложить свою помощь в решении возникших сложностей с товарами, приобретенных в магазине товаров для карповой ловли Специалист.
Адрес и режим работы отдела претензий:
проспект Кулакова 18 И, Ставрополь, Россия, 355044 Торговый центр "МЕЧТА РЫБАКА"
Время работы отдела: Пн. - Пт. 11.00 - 15.00
Тел.: + 7 (962) 402 62 49 


  Общие положения о гарантии  

1.1. На все товары представленные в нашем интернет магазине карпфишинга Специалист предоставляется официальная гарантия производителя. Более точный срок гарантии на каждую позицию можно узнать в описании товара.
1.2. Изделие снимается с гарантии и бесплатный ремонт не производится в следующих случаях:
1.2.1. Если изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы.
1.2.2. Если имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.
1.2.3. Если повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика.
1.2.4. Если заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
1.3. Гарантия и другие обязательства не распространяются на изделия, имеющие следующие повреждения:
1.3.1. Механические повреждения.
1.3.2. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.
1.3.3. Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования.
1.3.4. Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
1.3.5. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
1.4. Для предъявления рекламации на приобретенные в компании изделия, необходимо предоставить документ, из которого следует, что данное изделие было продано компанией и на момент сдачи в гарантийный отдел срок гарантии не истек. Гарантийный срок на изделие исчисляется со дня его продажи Компанией.
1.5. Для предъявления рекламации на приобретенный в компании товар покупатель обязан приложить к каждому изделию правильно и полно заполненную заявку.
1.6. Товар для гарантийного обслуживания предоставляется в полной комплектации. При отсутствии требуемой комплектности возможность приема на обслуживание согласовывается с Руководителем Компании.
1.7. Изделия должны быть упакованы таким образом, чтобы избежать механических повреждений в процессе транспортировки. По возможности рекомендуется использовать заводскую упаковку. Товар сдается в чистом виде.
1.8. При выходе из строя изделий, подлежащих обслуживанию в авторизованных сервисных центрах (АСЦ) производителей, клиентам рекомендуется обращаться непосредственно в АСЦ производителя. 

Возврат денежных средств  

Возврат денежных средств продавцом осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 14 рабочих дней со дня предъявления вами соответствующего требования.
Для возврата денежных средств за товар надлежащего или ненадлежащего качества необходимо будет предъявить следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт покупки.
2. Паспорт.
3. В случае, когда денежные средства получает не сам заявитель - доверенность на получение денежных средств, заверенная нотариусом.
В своей работе мы руководствуемся законодательством РФ, а также нормативными правовыми актами в области защиты прав потребителей:
- Гражданский кодекс РФ;
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Правила продажи товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924;

- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55